网络舆情经典案例

本文目录一览：

• 1、如何应对网络舆情时代的企业危机——王老吉的案例分析
• 2、网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例目录
• 3、涉警网络舆情热点事件有哪些?今年相关事件整理
• 4、需要一些资料,关于网络舆论的跟风事例
• 5、企业舆情应对案例分析:“大白兔”突围“甲醛门”
• 6、2006年10大网络热门事件回顾

如何应对网络舆情时代的企业危机——王老吉的案例分析

由网络舆情而引发的企业信誉、信任危机的例子不可胜数，血与火的教训让所有企业家认识到网络舆情时代企业矛.硬.在网络舆情时代，企业很难预料危机将以何种方式引爆，从而被动卷入、形成网络危机，这对于不慎卷入其，11的企业来说不青是飞来横祸。

网络公关不仅考验企业的危机处理能力，更要求其对公众心理的深入洞察。每一个案例都展示了网络环境下的公关策略需要更加灵活、敏捷，同时也凸显了企业对网络舆情管理的重要性。总之，网络公关既是挑战也是机遇，它要求企业不仅要学会在虚拟世界中塑造形象，还要能迅速适应并解决突发危机。

第一，企业必须将网络舆情监测作为一项日常性的工作，而不是应对突发性危机的临时举措，持之以恒地进行下去。对网络舆情尤其是负面舆情的监测预警与控制是舆情监测的主要目的，实现有效化解网络舆论危机，包括监测、预警、应对三个环节。

本书弥补了中国网游等新兴产业缺少网络营销教科书的空白，同时也给更多厂商指明了方向。——上海游趣网络科技有限公司营运总监 王之韦在所谓的口碑营销、病毒营销满天飞的时代，如何利用最新型的传播手段，真正为品牌和客户创造传播价值，而非新瓶装旧酒呢？作者通过自己的亲身经验，利用大量案例剖析网络营销的精髓。

让观众记住你的广告，也就等于让观众记住了你这个品牌，印象深刻以对一个好广告的评价，是公司快速发展的驱动力。2/8 做可以和和公众沟通的广告。广告并不是空洞的去介绍产品，而是要将信息，思想，和情感传递出来，其实广告也是一种沟通，一种策略性的沟通。3/8 坚持轰炸策略。

网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例目录

这本书名为《网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例》，由丁俊杰和张树庭两位作者共同编撰。它属于党群领导类别的综合提升读物，旨在帮助读者理解和应对网络舆情及突发公共事件中的危机管理挑战。《网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例》由中共中央党校出版社出版，是一本实用的参考书籍。

在当今信息化社会，互联网技术的飞速发展推动了社会化媒体的迅速演变，如微博、社交网站和视频平台等，这些新媒体平台对网络舆情的影响日益复杂且深远。我国正处于改革和矛盾凸显的关键时期，网络舆情在衡量社会和谐与稳定方面扮演着关键角色，成为政府和公众关注的焦点。

公共危机与风险治理系列丛书中，应急管理与危机公关一章探讨了突发事件的处置、媒体舆情应对以及信任危机的管理。首先，危机源头篇分为三部分： 死伤和经济损失的危机：章节详细阐述了危机的分类和公共场所安全问题，通过2010年和2011年全国灾情统计，揭示危机的严重性。

并带领团队数百人为数十个中央委办局及央企国企提供相关决策研究与战略咨询，其成果获得重要领导批示百十余次，数十次受访中央电视台、新华社等权威媒体。著有中央党校出版社出版的：《微时代，危处理》、《政务微博实用指南》、《网络舆情及突发公共事件危机管理经典案例》等。

第一章 网络舆情研究概述 第一节 网络舆情的概念、研究意义及其路径 网络舆情是社会群体基于互联网平台，对特定事件、人物或话题所形成的意见、情感和态度的集中表达。研究网络舆情对于理解公众意见、预测社会趋势、提高危机应对能力具有重要意义。

涉警网络舆情热点事件有哪些?今年相关事件整理

1、四川宜宾一交警在盐坪坝大桥遭无牌面包车拖行受伤，警方已介入调查处理。海南海岸警察投入300余名警力，护航元宵节，确保社会治安平稳。江苏小伙在柬埔寨被网诈团伙抽血致病危，中国大使馆与警方已介入调查，给予帮助。重庆星巴克驱赶执勤民警，事件发生在重庆磁器口，民警被要求“换个地方吃”，引起社会关注。

2、杨侗：可以做一个西安小偷的专题，这个太有故事了，身边每一个朋友基本上都有过经历，曾经就在钟楼见过一个女孩被偷了钱包坐在地上哭的撕心裂肺的！涅磐夜殇：太心寒了。

3、揭秘涉警舆情的三大类别涉警舆情的多样性体现在三个核心领域：工作舆情：聚焦警务活动的方方面面，包括警务执行、警民关系、执法规范、服务态度等，每一项工作行动都可能引发公众的广泛关注和讨论。

4、年至2009年底，网络、报刊等媒体转载报道的贵州“瓮安”、上海“闸北”、云南“躲猫猫”、杭州“70码”事件等一些较为轰动的重大涉警舆情就达30多起，这就是很好的证明。涉警舆情危机处理是公安机关的弱点。这样的事例比比皆是。

5、涉警舆情的主要类型包括：- 工作舆情：关注警务活动的各个层面，如执法、服务、警民关系等，这些直接影响公众对警务工作的认知和评价。- 反映舆情：收集公众对热点事件如重大案件、执法行为和社会问题的观点和情绪，这有助于了解公众的关注点和期待。

6、反映舆情：聚焦于热点事件中网民的观点和反应，如对重大案件、执法行为或社会问题的看法，这些反馈能反映公众的情绪和期待。 问题舆情：源自警务工作中的问题和挑战，如政策执行的漏洞、公众对服务的投诉等，这些问题舆情揭示了公众对警务工作的关注点。

需要一些资料,关于网络舆论的跟风事例

1、近年来，网络舆论事件层出不穷，其中一些事件引发了公众的广泛关注与讨论。比如，“踩猫事件”就引发了广泛的同情与谴责。这起事件发生在黑龙江省鹤岗市萝北县，一名女性用高跟鞋踩死了一只小猫的照片在网络上流传。照片中的背景与当地一处景点相似，这一事件迅速在网络上引起了轩然大波。

2、按照《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》，利用信息网络诽谤他人，具有下列情形之一的，应当认定为刑法第二百四十六条第一款规定的“情节严重”；其中第一条是，“同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到五千次以上，或者被转发次数达到五百次以上的”。

3、随着“玫瑰门”事件的发酵，林媚开始引起公众注意，被冠以“校花”、“小白”等称号，年仅18岁。事件的焦点逐渐转向了网络炒作，有人指出这可能是一场精心策划的商业炒作，目的是为了提高林媚的知名度，成为网络红人，以此获得更大的商业价值。

4、跟风现象通常源于网友缺乏独立思考，对此我们应给予关注。例如，微博大V转发内容时常引发粉丝跟随，这种现象需通过集体努力进行抵制。 大V有时可能不具备充分知识便发表观点，这导致粉丝盲目认同而缺乏独立思考。部分人可能因宣泄情绪或对偶像的喜爱而盲目跟风。 微博作为舆论热点，跟风现象愈发普遍。

5、网络信息的传播速度令人震惊，一段看似普通的视频可以迅速在社交媒体上引发热议，甚至引发一系列连锁反应。对于事件中的当事人而言，他们的一举一动都可能受到公众的密切关注，甚至成为舆论焦点。在面对网络信息时，我们应当保持理性和客观，对于未经证实的报道持谨慎态度，避免盲目跟风和轻信。

企业舆情应对案例分析:“大白兔”突围“甲醛门”

【舆情案例背景】2007年7月16日，中国上海冠生园公司生产的“大白兔”牛奶糖在菲律宾被抽查，发现含有甲醛。此消息迅速在多国媒体传播，引起了全球范围内的食品安全质疑，大白兔奶糖的销售遭受重创，香港、广州部分超市甚至停止销售。

【舆情案例背景】2007 年7 月16 日，菲律宾媒体指控大白兔牛奶糖含有致癌物质甲醛，全球多个媒体跟进报道，大白兔奶糖的出口和销售受阻。【舆情发展经过】事件爆发后，冠生园公司、上海质检部门及国家质检总局分别采取行动，澄清产品无害。

2006年10大网络热门事件回顾

1、雅阁女 自06年8月9日起，一个ID为雅阁女的白领女性开始发表自己的崇富视频言论，导致全民的口诛笔伐。而这一事件以其9月19日发布的“月薪低于3千元都是下等人”视频为标志，达到了最高峰。

2、月10日，国内最大的计算机反病毒厂商江民科技反病毒中心对2006年网路安全事件进行了回顾，根据事件影响力和媒体关注度，排出了2006年十大网际网路。

3、互联网的威力完全凸显，张钰的性爱录像带如重磅炸弹，在圈内圈外引来一片哗然。2006最具灾难奖 台湾地震导致途经台湾海峡的多条海底光缆集体中断，初步统计数字有10条之多。

4、这一系列事件引发了对于网络言论自由与个人隐私保护之间平衡的思考。紧接着，2006年的虐猫女事件引起了公众对动物权益的关注和对网络道德的反思。一连串残忍杀猫的图片在互联网上迅速传播，激起了广大网民的愤怒。在这一事件中，网民们不仅通过网络手段寻找凶手的线索，还将涉及虐猫女的个人信息公之于众。

5、年9月，一外教在个人博客上细述玩弄中国女学生过程、贬低中国男人性能力激起公愤，上海一名教授对其发出“网络追杀令”，该外教毫不示弱，进行反击。事后，外教承认这只是一场有策划的闹剧，其实一切都是莫须有的恶搞之作。